Назад к списку Печатать 16. Июл. 2021

Пассажиры, которые приобрели проездные билеты в период времени с 1 января 2020 года по 9 июня 2020 года, до 16 августа могут произвести обмен билетов

17 июля вступают в силу изменения к обязательным правилам Рижской думы № 165 «Об использовании общественного транспорта города Риги», которые предусматривают, что в течение одного месяца пассажир может подать заявление “Rīgas satiksme” об обмене билетов, приобретенных с 1 января 2020 года по 9 июня 2020 года, на новые билеты такого же вида в неиспользованном объеме со сроком действия 12 месяцев при соблюдении следующих условий:

  • пассажир имеет право получить предназначенный для обмена билет (если билеты со скидками не использованы, но в настоящее время клиент не имеет право на скидку, тогда обмен билетов невозможен);
  • не начато использование месячных билетов, 24-часовых билетов, 3-х или 5-ти дневных билетов;
  • пассажир к заявлению прикладывает технически исправный э-талон с неиспользованными билетами;
  • билет не заблокирован и не аннулирован.

Заявление на обмен билетов можно подать в любом центре обслуживания клиентов “Rīgas satiksme” до 16 августа этого года. При себе необходимо иметь э-талон и документ, удостоверяющий личность (паспорт или удостоверение личности).

Напоминаем, что в центрах обслуживания клиентов „Rīgas satiksme” клиенты обслуживаются по предварительной записи. Записаться на посещение центра обслуживания клиентов можно как по информативному телефону 20361862, так и на домашней странице: https://pieteikums.rigassatiksme.lv/TimeSlot/Register. При посещении центра обслуживания клиентов необходимо использовать прикрытия для рта и носа.

Другие виды коммуникации