Назад к списку Печатать 1. Окт. 2008

Сегодня начинается оформление заявок на единый электронный билет – e-talons

Для удобства пассажиров "Rīgas satiksme" откроет мобильные центры обслуживания клиентов

Сегодня, 1 октября, начинается один из важнейших этапов внедрения системы электронных расчетов – оформление заявок на именной e-talons. А с завтрашнего дня –2 октября – для удобства пассажиров начнут работать четыре мобильных центра обслуживания клиентов, где пассажиры смогут получить информацию об e-talons, а также бесплатно сфотографироваться для получения именной карты. 

Именной e-talons  – пластиковая карта с фотографией, именем и фамилией пассажира, станет главным средством оплаты проезда для людей, пользующиеся льготами от Рижской думы на проезд в общественном транспорте. К тому же именной e-talons  будет самым удобным способом оплаты проезда для рижан, которые ездят в общественном транспорте ежедневно и пользуются месячными проездными билетами.

Чтобы оформить именную карту, нужно заполнить анкету

Чтобы оформить именной e-talons, необходимо заполнить и подписать анкету "Rīgas satiksme". Однако, чтобы  облегчить этот процесс, для каждой группы жителей организован свой способ оформления именных карт.

С 1 по 15 октября предприятие "Rīgas satiksme" вышлет 146 000 рижанам анкеты по почте. Их получат жители столицы пенсионного возраста, которые задекларировали свое местожительство в Риге и имеют право на льготы от Рижской думы. Также по почте анкеты получат люди, попадающие под некоторые категории получателей льгот – многодетные родители, участники ликвидации последствий аварии на Чернобыльской АЭС, политически репрессированные лица и лица, чьим местом жительства являются рижские центры социальной поддержки. В случае, если вышеупомянутые лица не получат анкету до 15 октября, Rоgas satiksme просит обращаться по бесплатному телефону 80001919.

Чтобы пользоваться льготами и после 1 марта 2009 года, необходимо обязательно заполнить полученную по почте анкету.

По получении анкеты пассажирам следует проверить правильность указанной в ней информации, подписать анкету, приложить к ней свою фотографию на светлом фоне (3х4 см, не более чем годичной давности) и отправить до 31 октября в Rоgas satiksme, используя приложенный бесплатный конверт. Сфотографироваться бесплатно, а также сдать полученные по почте анкеты пассажиры смогут в любом мобильном центре обслуживания клиентов Rоgas satiksme. 

Именной e-talons – не только для получателей льгот

Так как именной e-talons обеспечивает не только пользование скидками, но и ряд других преимуществ, своевременно оформить заявку предлагается всем пассажирам, которые пользуются общественным транспортом Риги регулярно и приобретают месячные проездные.

Именной e-talons, например, позволит пополнять счет карты не только в специальных билетных автоматах, но и в Интернете, а также блокировать карту в случае потери. Каждый, кто своевременно оформит e-talons, получит карту незадолго до начала действия системы электронных расчетов, чтобы уже с первого дня ее работы – 1 марта 2009 года –пользоваться картой для оплаты проезда.

Пассажиры, которые не имеют права на льготный проезд в общественном транспорте, но желают своевременно оформить заявку на e-talons, смогут распечатать анкету на домашней странице "Rīgas satiksme" www.rigassatiksme.lv, получить ее в мобильном центре по обслуживанию клиентов Rigas satiksme или в одном из более чем 30 мест продажи билетов "Rīgas satiksme".


Мобильные центры обслуживания клиентов

Чтобы облегчить оформление e-talons, со 2 октября начнут работать четыре мобильных центра обслуживания клиентов Rоgas satiksme. Специально оборудованные автобусы в течение недели до 9 октября будут находиться на стоянках возле торговых центров Origo, Dole, Alfa и на конечной остановке автобусов по проспекту Курземес, 137 (Иманта) по рабочим дням с 10.00 до 18.00.

В мобильных центрах по обслуживанию клиентов жители столицы смогут получить всю необходимую информацию об электронном билете, а также лично ознакомиться с тем, как будет действовать новая система.

В клиентских центрах можно будет:

  • получить анкету для оформления именного e-talons (кроме пассажиров, получивших анкету по почте);
  • получить помощь при заполнении анкеты;
  • сдать заполненную анкету, полученную по почте;
  • сдать заполненную анкету, распечатанную из Интернета;
  • бесплатно сфотографироваться;
  • осмотреть новое оборудование – пульт водителя транспортного средства, считывающее устройство.

Сфотографироваться, заполнить и сдать анкеты можно будет – помимо мобильных центров обслуживания клиентов – также и в билетных кассах "Rīgas satiksme" по ул. Бривибас, 191, по рабочим дням с 8.00 до 16:00.

Как сообщалось ранее, с 1 марта 2009 года в общественном транспорте Риги вводится единый электронный билет – e-talons. Новая система сэкономит время – его не придется тратить на покупку билетов, исчезнет проблема поиска бумажных билетов в киосках, для расчета за проезд в общественном транспорте не потребуются наличные деньги. С введением электронной системы e-talons существующие  тарифы не изменятся – изменения коснутся только способов оплаты за проезд в общественном транспорте Риги.

Другие виды коммуникации