Срок годности э-талона!

Обратите внимание на срок годности Вашего синего э-талона!

"Rīgas satiksme" призывает пассажиров общественного транспорта, которые пользуются синими э-талонами, обратить внимание на срок их годности. 

Derīguma termiņš

Как узнать срок годности э-талона? 

Срок годности синего персонифицированного э-талона указан на э-талоне (см. изображение), а узнать срок синего неперсонифицированного э-талона можно, взяв распечатку его содержания в любом  месте продажи  э-талонов. 

Как поменять э-талон

1. Электронным способом. Необходимо заполнить анкету (нажмите на кнопку внизу) и указать, в каком центре обслуживания клиентов Вы хотите получить новый э-талон или "Карту рижанина". После обработки данных на упомянутый в контактной информации адрес будет выслано SMS-сообщение или электронное письмо с приглашением, после получения которого Вы сможете отправиться в соответствующий центр обслуживания клиентов, взяв с собой удостоверяющий личность документ и имеющийся у Вас э-талон, и получить уже изготовленный новый э-талон или  "Карту рижанина".

Заполните анкету получения е-талона здесь!

 

2. В центре обслуживания клиентов (время работы и адреса - здесь), после предъявления имеющегося у Вас э-талона и удостоверяющего личность документа и заполнения анкеты, на месте будет изготовлен новый э-талон или "Карта рижанина". Записаться для посещения центра обслуживания клиентов можно здесь:

Подайте заявку на посещение центра клиентов здесь!

  Дополнительная информация:

  1. Если Вы заполните электронную анкету, то на э-талоне будет размещена та же фотография, что и на использовавшемся ранее э-талоне. Если Вы хотите, чтобы на э-талоне была новая фотография, приглашаем Вас посетить один из центров обслуживания клиентов (смотреть адреса).
  2. Если Вы записались для посещения центра обслуживания клиентов, приглашаем Вас посетить центр обслуживания клиентов в зарезервированное время.
  3. Если на удобный Вам день и время записаться не удалось, просим Вас посетить один из центров обслуживания клиентов (смотреть адреса).
  4. Обмен э-талона производится бесплатно, если имеющийся у Вас э-талон пригоден к использованию. Э-талон, срок годности которого истек, необходимо сдать в один из центров обслуживания клиентов (смотреть адреса). Eсли э-талон был преднамеренно поврежден, за обмен необходимо заплатить 2.85 EUR (2.00 LVL). Обмен синего Heперсонифицированного талона производится бесплатно лишь в течение  6 месяцев по окончании срока его годности, после этого за обмен нужно платить 2.85 EUR.
  5. Если Вы житель Риги, то можете получить на выбор синий персонифицированный э-талон или "Карту рижанина" (о синем персонифицированном э-талоне читайте здесь, а о "Карте рижанина" - здесь). 

 

Версия для печати  Printēt!здесь и Printēt!здесь

 Другие вопросы и более подробная информация: в клиентских центрах "Rīgas satiksme", на домашней странице www.rigassatiksme.lv, в социальных сетях "twitter", "facebook", "draugiem.lv".

twitter.png facebook.png draugiem.png 

Бесплатный информационный телефон
80001919
Другая информация
  • Rīgas Dome
  • RDSD
Другие виды коммуникации